Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Sie über unseren Online-Shop www.annafieldneu.com aufgeben. Mit der Bestellung erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

2. Zielgruppe & Shop-Charakter

Anna Field richtet sich an modebewusste Frauen, die Wert auf stilvolle Bekleidung und Accessoires legen. Unser Sortiment umfasst:

• Bekleidung (Hemden & Blusen, Hosen, Jacken & Blazer, Kleider, Röcke)
• Schuhe (Ballerinas, High Heels, Sneaker, Stiefel, Sandalen)
• Accessoires (Sonnenbrillen)
• Nachtwäsche & Loungewear

Unser Shop bietet eine elegante, benutzerfreundliche Oberfläche mit klarer Navigation, die ein angenehmes Einkaufserlebnis ermöglicht.

3. Vertragspartner & Kontakt

Anna Field
Breite Str. 16
Krefeld, DE 21331
Deutschland
E-Mail: [email protected]

4. Bestellprozess & Vertragsschluss

4.1 Bestellvorgang

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.

4.2 Vertragsschluss

Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Die Bestellbestätigung per E-Mail stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern bestätigt nur den Eingang Ihrer Bestellung. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Ware versenden oder Ihnen eine Versandbestätigung zusenden.

4.3 Speicherung des Vertragstextes

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch auf unserer Website einsehen.

5. Preise & Zahlungsbedingungen

5.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Eventuell anfallende Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.

5.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

5.3 Zahlungsfrist

Bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal erfolgt die Belastung unmittelbar mit Abschluss der Bestellung.

6. Lieferbedingungen

6.1 Liefergebiet

Wir liefern weltweit, mit Ausnahme bestimmter asiatischer und entlegener Regionen.

6.2 Lieferfristen

Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Die Lieferzeit beträgt:

• Standardversand (12,95 €): Mit DHL oder FedEx. Lieferzeit nach Versand: 10-15 Werktage.
• Kostenloser Versand (ab 50 € Bestellwert): Mit EMS. Lieferzeit nach Versand: 15-25 Werktage.

6.3 Nicht verfügbare Artikel

Sollte ein bestellter Artikel nicht verfügbar sein, informieren wir Sie unverzüglich per E-Mail. In diesem Fall können Sie die Bestellung stornieren oder auf eine Nachlieferung warten.

7. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Widerrufsrecht & Rückgabe

8.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

8.2 Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Aus hygienischen Gründen können folgende Artikel nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, sofern diese nicht defekt sind:

• Nachtwäsche & Loungewear
• Sonnenbrillen

8.3 Rückgabebedingungen

Für Rückgaben gelten folgende Bedingungen:

• Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und mit original Etiketten versehen sein
• Die Originalverpackung sollte möglichst erhalten sein
• Rücksendungen sind innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware möglich

8.4 Rückgabeprozess

1. Rückgabeanfrage per E-Mail an [email protected] mit Bestellnummer und Artikeldetails
2. Nach Bestätigung: Artikel sicher verpacken, Lieferschein beilegen
3. Paket mit Rücksendeetikett an Anna Field Retouren, Breite Str. 16, Krefeld, DE 21331 senden

8.5 Kosten der Rücksendung

Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft. Bei defekten oder falsch gelieferten Artikeln übernehmen wir die Rücksendekosten.

8.6 Erstattung

Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Werktagen nach Eingang und Prüfung der Retoure auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

9. Gewährleistung & Garantie

9.1 Gewährleistung

Für Mängel haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferung der Ware.

9.2 Garantie

Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung gewähren wir keine weiteren Garantien, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

9.3 Mängelrüge

Bei Mängeln kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected].

10. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist, soweit gesetzlich zulässig, auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).

11. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden nur entsprechend unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, sofern Sie Kaufmann sind, unser Geschäftssitz in Krefeld.

12.2 Vertragssprache

Vertragssprache ist Deutsch.

12.3 Rechtswahl

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

12.4 Salvatorische Klausel

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.